¿Sabías desde que estudiabas que querías orientar tu profesión hacia la IM?
Al igual que la gran mayoría de quienes trabajamos en esta profesión, me acerqué a la investigación de mercado casi por azar. Comencé a estudiar Sociología movida por el interés social y la actividad académica. Es de no creer, pero recién por el tercer año de la carrera me enteré de la existencia de la investigación de mercado como actividad y ahí se abrió la posibilidad de incorporarme a ella.
¿Cuál fue tu primer trabajo?
Mi carrera en la investigación de mercado comenzó en 1999 cuando ingresé a Sondeo/Jefferson Davis como auxiliar de investigación, título rimbombante que se puede traducir en “hacedor de grafiquitos en power-point”, “codificador cuando no queda otro”, “editor”, “data entry”, “desgrabador”, entre muchísimas otras cosas.
Y ¿cómo fue que llegaste a tener una posición como la que hoy tenés?
¡Casi sin darme cuenta! La curiosidad y la osadía tuvieron mucha parte en mi crecimiento. De la mano del trabajo, y el día a día, fui pasando de hacer simples gráficos a proponer nuevas formas de interpretar y mostrar los datos.
El hecho de hablar inglés marcó una diferencia que me puso pronto a dar presentaciones y a formar parte de discusiones de negocios. Contar con la confianza de Juan Carlos Tejada e Isabel Puga, las cabezas de SJD, que me ofrecieron un lugar desde el cual crecer y desarrollarme. El MBA que cursé en la UTDT y sus contactos me abrieron las puertas a esta gran empresa que es PMI .
Si decidieras tomarte un año sabático, ¿qué harías?
¡Viajar, descansar, leer, dedicarme a mi familia y amigos, cocinar; a todo aquello que completa nuestra experiencia en este mundo como personas y que muchas veces el trabajo nos hace dejar en un segundo plano.
¿Qué es lo que más te divierte de tu trabajo?
Los desafíos intelectuales. Los proyectos difíciles de resolver. Vencer interrogantes. Los nuevos enfoques. Intercambiar con profesionales con mucha más experiencia… esos que te hacen descubrir nuevas formas de pensar. Intercambiar con profesionales con menos experiencia… esos que ven las cosas con ojos nuevos.
¿Y lo que más te aburre?
Las investigaciones trilladas, aquellas que se realizan solo para demostrar lo que ya se sabe y que algunos no quieren aceptar.
¿Qué consejo le darías a los jóvenes profesionales de hoy?
Que tengan la cabeza abierta. Que aprendan de todos. Que abran los ojos a los ejemplos, los buenos y los malos. Que se nutran de todas las fuentes.
¿Qué libro tenés?
Estoy leyendo Cómo ser buenos, de Nick Hornby, y me espera el segundo libro de Stieg Larsson. También me acompaña una edición del ’52 del libro de Doña Petrona con una introducción dirigida a “la señora de su hogar”.¡Digna de estudio!
Gabriela Muñoz
Socióloga. Specialist in Consumer Research desde hace dos años en PMI (Philip Morris International).
