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En el mes en el que festejamos el día de la Mujer, presentamos una síntesis de resultados del estudio Target Hunting que Rexona llevó a cabo con el objetivo de generar una “radiografía completa de la mujer/ las mujeres” en el marco de los actuales modelos e ideales de feminidad ¿Cóm ... Leer más
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La utilidad de los modelos predictivos para evitar bajas de clientes.
Las estrategias de captación de clientes se multiplican en contextos cada vez más competitivos. Y en ese marco, la retención de clientes cobra vital importancia.
Captar nuevos clientes forma parte de los objetivos de cualquier empresa. Para lograrlo inv ...
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¿Sabías desde que estudiabas que querías orientar tu profesión hacia la Investigación de Mercado?
Cuando empecé a estudiar la Licenciatura en Administración en la UBA no sabía que quería ser researcher, sí sabía que iba a hacer algo relacionado a investigar y a lo socia ...
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¿Sabías desde que estudiabas que querías orientar tu profesión hacia la Investigación de Mercado o cómo fue que se dio? Desconocía que existiera la Investigación de Mercado. Llegué por “accidente” Trabajaba en el Consejo Federal de Inversiones (en Investigación Soc ... Leer más
Cuando se piensa en marcas, lo primero que viene a nuestra mente es alguna marca de gaseosas, de autos, de zapatillas, de teléfonos celulares, de computadoras o de bancos. Tendemos a asociar a las marcas con el mundo del consumo. Y es lógico que así sea. Es su espacio natural.
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Para Sergio y su equipo, las encuestas son una “guía”. Se basan en los resultados de diferentes estudios que realizan periódicamente para monitorear la calidad de servicio y trabajan junto con las diferentes áreas en el desarrollo de planes de acción para transformar la experiencia de los clientes en mejora c ...
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